Cómo trabajamos
Contenido útil, comprobado y escrito para personas
La política editorial de On-Line.es establece los criterios que seguimos para seleccionar temas, investigar, redactar, revisar y actualizar nuestras publicaciones.
El propósito de estas normas es mantener un proyecto comprensible, honesto e independiente, dirigido principalmente a personas con conocimientos digitales básicos o intermedios.
Finalidad
Para qué existe esta política
On-Line.es nace para transformar dudas tecnológicas reales en guías claras, completas y fáciles de compartir.
Esta política establece una forma común de trabajar para que las publicaciones mantengan un nivel de calidad reconocible, aunque traten temas diferentes como Internet, cuentas, seguridad, móviles, ordenadores, programas, redes domésticas o compras tecnológicas.
La prioridad no es publicar mucho. La prioridad es que cada publicación ayude de verdad.
El criterio principal para valorar un contenido será si una persona puede entenderlo, seguirlo y resolver la necesidad anunciada.
Compromisos
Principios editoriales
Estos principios deben aplicarse a todas las páginas, guías, series, comparativas y recomendaciones publicadas en On-Line.es.
Utilidad
Cada entrada debe resolver una duda, permitir completar una tarea o ayudar a tomar una decisión informada.
Claridad
Se evitarán los tecnicismos innecesarios y se explicarán los conceptos que el lector necesite conocer.
Comprobación
Los procedimientos se probarán siempre que resulte posible antes de considerarlos terminados.
Honestidad
Se indicarán costes, limitaciones, riesgos e inconvenientes, incluso cuando puedan reducir una posible venta.
Independencia
La publicidad, la afiliación o una colaboración no determinarán la conclusión de una guía.
Respeto
El lector puede ser principiante, pero nunca será tratado como una persona torpe o incapaz.
Origen de las publicaciones
Cómo se eligen los temas
Los contenidos pueden nacer de preguntas realizadas por familiares, amigos, compañeros de trabajo, conocidos, clientes o lectores.
También pueden surgir de:
- una tarea tecnológica que necesite documentarse;
- un problema que se repite con frecuencia;
- una configuración que convenga recordar;
- una herramienta aprendida y comprobada personalmente;
- una serie planificada para explicar un tema desde cero;
- una guía antigua que necesite reescribirse;
- una solicitud real de recomendación de compra;
- un cambio importante en un procedimiento ya publicado.
Pregunta editorial principal
Antes de preparar una entrada debemos poder responder:
¿Qué podrá hacer, comprender o decidir el lector cuando termine esta publicación?
No se publicará sobre un tema únicamente porque esté de moda o porque parezca tener muchas búsquedas.
Proceso de trabajo
Cómo se investiga y comprueba una guía
El método puede adaptarse al tipo de publicación, pero normalmente incluirá los siguientes pasos.
- Definir la necesidad. Se concreta la duda, el público y el resultado que debe conseguirse.
- Consultar fuentes fiables. Se prioriza la documentación oficial, fabricantes, desarrolladores y organismos competentes.
- Realizar el procedimiento. Siempre que sea posible, los pasos se prueban personalmente.
- Registrar variantes y errores. Se anotan cambios de interfaz, diferencias entre versiones y problemas frecuentes.
- Crear capturas propias. Las imágenes deben mostrar las pantallas necesarias sin revelar datos personales.
- Revisar el resultado. Se intenta seguir la guía desde el principio para comprobar que no falten pasos importantes.
Cuando no resulte posible probar directamente una parte del contenido, deberá indicarse claramente y apoyarse en fuentes suficientemente fiables.
Origen de la información
Fuentes, referencias y atribución
On-Line.es dará prioridad a las fuentes primarias y oficiales cuando existan y sean suficientes.
Fuentes prioritarias
- Documentación oficial.
- Centros de ayuda.
- Fabricantes y desarrolladores.
- Organismos públicos.
- Normas y legislación aplicable.
- Manuales y especificaciones técnicas.
Fuentes complementarias
- Pruebas propias.
- Experiencia profesional.
- Proyectos de software.
- Publicaciones técnicas especializadas.
- Informes y estudios relevantes.
- Consultas reales de usuarios.
No se copiarán textos completos, estructuras editoriales o imágenes de otras publicaciones. Cuando una fuente aporte un dato importante, se enlazará o identificará de manera adecuada.
La inclusión de un enlace externo no significa que On-Line.es controle o apruebe todo el contenido presente en esa página.
Responsabilidad editorial
Autoría de los contenidos
Las publicaciones de On-Line.es estarán firmadas públicamente por Mr0.
Mr0 es el alias editorial utilizado para separar la actividad pública del proyecto de los datos personales de su responsable.
La existencia de un alias no elimina la responsabilidad sobre el contenido. Cada publicación deberá revisarse antes de publicarse y corregirse cuando se detecte un problema comprobable.
Herramientas de apoyo
Uso de inteligencia artificial
La inteligencia artificial puede utilizarse como herramienta de apoyo durante el proceso editorial.
Usos permitidos
- Ordenar notas e ideas.
- Proponer una estructura inicial.
- Detectar apartados que puedan faltar.
- Revisar claridad y ortografía.
- Preparar resúmenes de documentación propia.
- Ayudar a organizar comparativas.
Usos no aceptados
- Publicar automáticamente un texto sin revisión.
- Inventar pruebas, experiencias o resultados.
- Afirmar que algo se ha probado cuando no es cierto.
- Crear opiniones falsas.
- Copiar o traducir contenido ajeno.
- Inventar fuentes, precios o especificaciones.
La inteligencia artificial puede ayudar a escribir, pero no sustituye la investigación, la comprobación ni la responsabilidad de Mr0.
Compras y productos
Cómo se preparan las recomendaciones
Las guías de compra deben partir de una necesidad concreta y no del deseo de colocar enlaces comerciales.
Necesidad real
Se define qué necesita hacer la persona, cuánto puede gastar y qué características resultan realmente importantes.
Varias alternativas
Siempre que resulte posible, se presentarán opciones de distintos precios, marcas o tiendas.
Ventajas y límites
Cada opción deberá explicar para quién resulta adecuada y en qué situaciones no merece la pena.
Fecha de revisión
Los precios, la disponibilidad y las condiciones podrán cambiar, por lo que se indicará cuándo se revisaron.
Regla ética
Si una compra no es necesaria, una solución gratuita resulta suficiente o un producto no merece la pena, la guía debe decirlo.
Transparencia comercial
Publicidad, afiliación e independencia
On-Line.es podrá financiarse mediante publicidad, enlaces de afiliación y colaboraciones identificadas.
Estas vías de financiación no deberán modificar la conclusión editorial de una publicación.
- Los enlaces de afiliación se identificarán.
- Una comisión no convierte un producto en recomendable.
- No se ocultarán las limitaciones de un producto patrocinado.
- El contenido publicitario se diferenciará del contenido editorial.
- Las marcas no podrán aprobar o reescribir una opinión independiente.
- No se garantizará una valoración positiva a cambio de dinero.
Mantenimiento
Correcciones y actualizaciones
Una publicación puede necesitar cambios cuando una aplicación modifica sus menús, aparece una alternativa más segura, cambia un precio o un lector detecta un error.
Dependiendo de la importancia del problema, el contenido podrá:
- recibir una corrección puntual;
- actualizar pasos, enlaces o capturas;
- incorporar una advertencia temporal;
- reescribirse completamente;
- fusionarse con otra guía;
- retirarse o redirigirse.
Los cambios importantes podrán reflejarse mediante una nota dentro de la publicación y una nueva fecha de revisión.
Consultar Correcciones y actualizacionesLímites editoriales
Contenido que no queremos publicar
Para mantener una línea útil y reconocible, On-Line.es evitará:
- rumores y filtraciones no confirmadas;
- noticias publicadas solo por rapidez;
- traducciones automáticas de otras webs;
- contenido copiado o excesivamente derivado;
- artículos creados únicamente para perseguir búsquedas;
- titulares alarmistas o engañosos;
- recomendaciones sin investigación;
- pruebas o experiencias inventadas;
- métodos ilegales o destinados a vulnerar sistemas;
- publicidad encubierta;
- contenido automático sin revisión humana.
On-Line.es tampoco pretende convertirse en un medio de actualidad tecnológica diaria.
Alcance del contenido
Límites y responsabilidad del lector
Las guías intentan ofrecer información correcta según la fecha y las condiciones en las que fueron comprobadas.
- Los menús pueden variar según el país, dispositivo, versión o cuenta.
- Un servicio externo puede modificar sus condiciones sin previo aviso.
- No todas las soluciones funcionarán en todas las configuraciones.
- Los precios y la disponibilidad de productos pueden cambiar.
- Las decisiones que afecten a datos importantes deben realizarse con precaución y copia de seguridad.
- Los contenidos legales, financieros o sanitarios no sustituyen el asesoramiento de un profesional cualificado.
Antes de realizar cambios importantes
Lee la guía completa, revisa las advertencias y conserva una copia de seguridad cuando exista riesgo de perder archivos o configuraciones.
Participación
Sugerencias, avisos y propuestas
Los lectores pueden proponer temas, comunicar errores, avisar de enlaces rotos o señalar partes que resulten difíciles de comprender.
Las propuestas se valorarán según:
- su utilidad para más personas;
- la posibilidad de comprobarlas;
- su relación con la temática de On-Line.es;
- el tiempo necesario para prepararlas correctamente;
- la disponibilidad de fuentes fiables.
Enviar una propuesta no garantiza su publicación ni una respuesta individual.
Más información
Políticas relacionadas
Compromiso editorial
Explicar de forma clara y actuar con honestidad
Esta política sirve como referencia para mantener On-Line.es útil, coherente y transparente a medida que el proyecto crezca.